O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.

As entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio, fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado e, o cliente se responsabiliza pelo custo do novo frete a ser cobrado.

Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de 
Distribuição.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.
*Alguns CEPs podem sofrer restrições quanto a entrega efetuada pelos Correios, ocasionando em prazos diferenciados para a entrega.